Versand- und Rückgabebedingungen für Pakete
Versand Ihres Pakets
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang vorbereitet und versendet. Die Lieferung erfolgt über unseren Partner La Poste und kann je nach Versandart 2 bis 3 Werktage dauern. Wir liefern auch nach Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, in die Niederlande, nach Großbritannien oder in andere Länder. Die Versandkosten werden automatisch berechnet.
Die Bestellungen werden aus unseren Lagern in der Pariser Region versendet, mit einer Lieferzeit von 24/48 Stunden innerhalb des französischen Festlandes.
Für Korsika kann die Lieferung per Colissimo bis zu 7 Werktage dauern.
Für Überseegebiete (DOM-TOM) gilt die Lieferung als Export: bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung. Die Versandkosten liegen je nach Modell zwischen 80 € und 120 €.
Für Belgien und Luxemburg beträgt die Lieferzeit 48 bis 72 Stunden.
Für Spanien, Italien, die Niederlande und Großbritannien beträgt die Lieferzeit 72 Stunden.
Für die Schweiz beachten Sie bitte, dass zusätzliche Zollgebühren anfallen sowie eine Pauschale von 40 € für den Versand.
Die von uns gewählten Versandmethoden sind GLS, TNT oder La Poste (Colissimo), je nach Verfügbarkeit.
Für Spanien, Italien, die Niederlande, Großbritannien und andere Länder werden die Versandkosten automatisch berechnet.
Wenn Sie eine Lieferung mit Unterschrift wünschen, fallen zusätzliche Kosten an. Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@globlevillage.fr.
Je nach gewählter Versandart stellen wir Ihnen so bald wie möglich einen Link zur Verfügung, mit dem Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.
Die Versandkosten beinhalten Verpackung, Handling und Porto. Sie setzen sich aus einem festen und einem variablen Teil zusammen, abhängig vom Preis oder Gewicht Ihrer Bestellung.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Einkäufe in einer einzigen Bestellung zusammenzufassen.
Wir können zwei getrennte Bestellungen nicht zusammenfassen, es sei denn, Sie fordern es ausdrücklich an.
Die Lieferzeit kann je nach Produkttyp, unvorhergesehenen Umständen, Abwesenheit des Empfängers oder falscher Adresse bis zu 5–6 Tage betragen.
Kontakt Colissimo (La Poste)
Sie können Ihr Paket verfolgen unter: http://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois
Waren Sie bei der Zustellung durch GLS / TNT / La Poste nicht zu Hause?
Der Benachrichtigungszettel in Ihrem Briefkasten ermöglicht es Ihnen:
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ein neues Lieferdatum an Ihrer Adresse zu wählen (innerhalb von 6 Tagen),
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oder Ihr Paket ab dem nächsten Tag ab 15:00 Uhr in einer von Ihnen gewählten La Poste-Abholstelle abzuholen.
Für weitere Informationen zu Ihrem Paket wenden Sie sich bitte an die örtliche DPD- oder La Poste-Agentur.
Rückgabebedingungen
Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es an uns zurücksenden
(vorausgesetzt, Sie haben zuvor per E-Mail an contact@globlevillage.fr eine Rückgabe beantragt), in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung (versiegelte Blisterverpackung). Die Rücksendekosten trägt selbstverständlich der Kunde. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Artikels erfolgen. Anschließend bieten wir Ihnen einen Umtausch oder eine Rückerstattung an (Versand- und Rücksendekosten ausgeschlossen), je nach Wunsch.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist (14 Werktage) sind weder Rückerstattung noch Umtausch möglich.