Wenn Sie sich für Globle Village beim Kauf Ihres Fahrrads entscheiden, wählen Sie einen erstklassigen Service!
Über sein Netzwerk und seine Spezialisten unterstützt Sie Globle Village täglich dabei, Ihr Fahrrad zu warten, zu reparieren und seine Lebensdauer zu verlängern.
Und da Ihr Fahrrad für Sie unverzichtbar ist, bieten wir Ihnen bei Nichtnutzbarkeit Ihres Fahrrads ein Leih- oder Mietfahrrad an (siehe Bedingungen im Geschäft).
Mit Globle Village haben Sie auch die Möglichkeit, eine maßgeschneiderte Montage für Ihr Fahrrad zu bestellen: Unsere Spezialisten für individuelle Zusammenstellungen passen Ihr Fahrrad nach Ihren genauen Wünschen an.
Sind Sie ein Fan von Fahrradtourismus? Einige unserer Geschäfte bieten spezielle Services für Radfahrer an.
Werkstattangebote
Jede Globle Village-Filiale verfügt über ein Team von Technikern mit den notwendigen Fachkenntnissen. Sie nehmen regelmäßig an Weiterbildungen teil, um stets mit den neuesten Technologien vertraut zu sein.
Unsere Werkstätten sind mit modernsten Werkzeugen ausgestattet, um alle Arten von Fahrrädern zu betreuen (insbesondere E-Bikes und Lastenräder, die spezielle Ausrüstung und Diagnoseinstrumente erfordern).
Um einen hochwertigen Service für Wartung und Reparatur Ihres Fahrrads zu bieten, empfangen unsere Werkstätten Kunden nach Terminvereinbarung.
> Wie läuft die Reparatur eines E-Bikes ab?
Wir legen genauso viel Wert auf die Auswahl Ihres Fahrrads wie auf seine Wartung und Reparatur. Die Aufgabe unserer Spezialisten ist es, sicherzustellen, dass Ihr Fahrrad stets funktionsfähig, zuverlässig und sicher ist. Sie sind entsprechend der technologischen Fortschritte jedes Modells geschult und ausgerüstet und kennen die Besonderheiten Ihres Fahrrads. So können sie Ihr E-Bike schnell und optimal instand setzen. Sie prüfen alle Komponenten Ihres Fahrrads wie bei einem herkömmlichen Fahrrad (Nabe, Lenker, Antrieb, Bremsen, Räder, Reifendruck und -zustand, Kettenverschleiß und Schmierung, Ritzelverschleiß usw.). Was den Motor betrifft, so kontrolliert der Globle Village-Techniker natürlich die Befestigung, schließt das Diagnosetool an, um die Software zu aktualisieren, und verwendet es auch bei Motorproblemen. In einem solchen Fall führt ein zertifizierter Globle Village-Techniker die Reparatur durch oder nimmt Kontakt mit dem Hersteller (Bosch, Yamaha, Impulse usw.) auf, falls Ersatzteile vor der Intervention benötigt werden.
> Was kann ich selbst zur Reparatur meines E-Bikes tun?
Die Wartung eines E-Bikes ist nicht anspruchsvoller als bei einem herkömmlichen oder Klapprad. Beispielsweise sollten Sie die Kette regelmäßig ölen, den Reifendruck prüfen und die Befestigungen der Bauteile (Sattel, Vorbau, Lenker) sowie des Antriebs- und Bremssystems kontrollieren. Wenn Sie handwerklich geschickt sind, können Sie Kabel, Bremsbeläge usw. selbst wechseln und Reparaturen bei einem Platten durchführen. Andernfalls empfehlen wir einen Fachmann. Was den Akku betrifft, so sollte er für eine optimale Lebensdauer nicht über mehrere Monate entladen bleiben. Wenn Sie Ihr E-Bike nicht nutzen, laden Sie es alle zwei Monate auf und lagern es bei etwa 20 Grad, idealerweise lichtgeschützt. Für Eingriffe am Motor wenden Sie sich bitte direkt an einen zertifizierten Globle Village-Techniker, der von verschiedenen Herstellern geschult wurde, um deren Motorassistenzsysteme zu reparieren.
Zum Reinigen Ihres E-Bikes, wie auch bei anderen Fahrrädern, wird von Hochdruckreinigern abgeraten; besser ist eine schonende Wäsche mit Seifenwasser.
Ist es möglich, ein getuntes E-Bike bei Globle Village reparieren zu lassen?
Einige Radfahrer haben ihre E-Bikes so modifiziert, dass sie eine elektrische Unterstützung über 25 km/h hinaus erhalten und mehr Leistung bieten. Das ist illegal, da ein solches Bike als „nicht zugelassenes motorisiertes Fahrzeug“ gilt. Dieses Fahrzeug muss beim Innenministerium gemeldet, zugelassen und versichert werden. Der Helm muss jederzeit getragen werden, und die Nutzung auf Globle Village-Strecken ist verboten.
Die erhöhte Geschwindigkeit bringt mit sich:
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Ein höheres Unfallrisiko
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Schwere Verletzungen bei Unfällen
Deshalb hat ein Moped einen stabileren Rahmen, eine Gabel mit größerem Durchmesser, stärkere Bremsen und breitere Reifen als ein Fahrrad.
Aus Sicherheitsgründen ist es bei Globle Village verboten, technische Eingriffe an getunten E-Bikes vorzunehmen, die nicht den Normen entsprechen.
Ist es möglich, ein E-Bike bei Globle Village reparieren zu lassen?
Seit dem 22. Mai 2022 dürfen Fahrräder mit Nachrüst-Kits in Frankreich im öffentlichen Straßenverkehr genutzt werden, sofern sie eine maximale Leistung von 250 W und eine Höchstgeschwindigkeit von 25 km/h nicht überschreiten. Die Unterstützung darf nur beim Treten aktiv sein und muss beim Anhalten deaktiviert werden (eine Anfahrhilfe bis 6 km/h ist erlaubt).
Da die von Globle Village vertriebenen Muskelräder nicht für den Einsatz mit Motorkits zertifiziert sind, wird die gesetzliche Garantie durch die Hersteller bei Einbau eines solchen Kits aufgehoben. Aus Sicherheitsgründen verbieten wir auch unseren Technikern Eingriffe an elektrischen und Antriebskomponenten.
Wir empfehlen außerdem, sich bei Ihrer Versicherung über den Schutz bei möglichen Schäden durch die Nutzung eines E-Bikes zu informieren.