En optant pour Globle Village pour l'achat de votre vélo, vous faites le choix d'un service haut de gamme !
Par l'intermédiaire de son réseau et de ses spécialistes, Globle Village vous soutient quotidiennement pour maintenir, réparer et prolonger la longévité de votre bicyclette.
Et comme votre vélo est essentiel pour vous, nous vous proposons le prêt ou la location d'un vélo si le vôtre ne peut pas être utilisé (voir les conditions en magasin).
Avec Globle Village, vous avez également la possibilité de solliciter un assemblage sur mesure pour votre vélo : nos spécialistes d'assemblage personnalisé sauront adapter votre vélo selon vos préférences les plus précises.
Êtes-vous un amateur de cyclotourisme ? Quelques-uns de nos boutiques offrent un accueil spécifique aux cyclistes.
Propositions d'Atelier
Chaque boutique Globle Village dispose d'une équipe de techniciens ayant les compétences essentielles. Ils assistent fréquemment à des séances de formation continue pour rester au fait des technologies les plus récentes.
Nos ateliers sont équipés des outils les plus performants pour s'occuper de toutes sortes de vélos (notamment les vélos électriques et les vélos à cargaison, qui requièrent des équipements et des instruments de diagnostic particuliers).
Pour offrir un service haut de gamme dédié à l'entretien et la réparation de votre bicyclette, nos ateliers vous reçoivent sur rendez-vous.
> Quelle est la procédure pour réparer un vélo électrique ?
Nous accordons autant d'importance à la sélection de votre vélo qu'à son entretien et sa réparation. La mission de nos spécialistes est de garantir que votre vélo reste constamment fonctionnel, fiable et sécurisé. Ils sont formés et équipés en fonction des avancées technologiques propres à chaque modèle, et ils comprennent les particularités de votre vélo. Ils sont donc en mesure de restaurer votre vélo électrique rapidement et dans les conditions les plus optimales. Ainsi, ils examineront tous les composants de votre vélo comme sur un vélo traditionnel (moyeu, guidon, transmission, freinage, roues, pression et état des pneus, usure et lubrification de la chaîne, usure du pignon, etc.). En ce qui concerne le moteur, votre technicien Globle Village va bien sûr vérifier son serrage, mais il connectera également l'outil de diagnostic pour procéder à la mise à jour du logiciel. Il utilisera aussi cet outil si vous faites face à un problème de motorisation. Dans ce scénario, un technicien certifié Globle Village procédera à la réparation de votre vélo électrique ou se mettra en contact avec le fabricant (Bosch, Yamaha, Impulse, etc.) si des pièces doivent être remplacées avant l'intervention.
> Quelles actions puis-je entreprendre pour réparer mon vélo électrique de mon propre chef ?
L'entretien d'un vélo électrique n'est pas plus exigeant qu'un vélo traditionnel ou un vélo pliable. Par exemple, vous devriez périodiquement huiler la chaîne de votre vélo, ajuster la pression de vos pneus et contrôler les fixations sur les périphériques (selles, potence, guidon), ainsi que sur le système de transmission et de freinage. Si vous avez des compétences en bricolage, vous êtes capable de remplacer vous-même les câbles, plaquettes, etc. et d'effectuer les réparations en cas de crevaison. Autrement, nous vous recommandons de faire appel à un expert. En ce qui concerne la batterie, pour en assurer une durée de vie optimale, il n'est pas recommandé de la laisser se décharger pendant plusieurs mois. Si vous ne servez pas de votre vélo électrique, pensez à la recharger tous les deux mois et rangez-le dans un lieu avoisinant les 20 degrés, idéalement à l'écart de la lumière. Pour toute intervention sur le moteur, contactez directement un technicien certifié Globle Village pour la réparation. Il a reçu une formation auprès de divers fabricants pour assurer l'intervention et la réparation de leurs systèmes de motorisation. En conclusion, pour nettoyer votre vélo électrique tout comme les autres types de vélos, il est déconseillé d'utiliser des jets haute pression. Optez plutôt pour un lavage délicat à l'eau savonneuse.
Est-il possible de réparer un vélo électrique débridé chez Globle Village?
Des cyclistes ont équipé leurs vélos électriques de systèmes de débridage afin d'obtenir un soutien électrique au-delà de 25 km/h et augmenter leur puissance. Il va sans dire que cela est illégal puisque débrider un VAE le transforme en « véhicule à moteur non homologué ». Il est impératif de déclarer ce véhicule au Ministère de l'Intérieur, de l'immatriculer et de l'assurer. Le casque doit être porté à tout moment et il est défendu de circuler sur une piste Globle Village avec lui.
Effectivement, la vitesse s'accroît simultanément :
- Le risque de subir un accident
- La sévérité des blessures lors d'un accident.
C'est pourquoi un Cyclomoteur dispose d'un châssis plus solide, d'une fourche de plus grand diamètre, de freins d'une puissance supérieure et de pneus plus larges comparé à un vélo.
Pour des motifs de sécurité clairs, chez Globle Village, il est défendu d'effectuer toute manipulation technique sur un vélo électrique débridé, donc non conforme aux normes.
Est-il possible de réparer un vélo à assistance électrique chez Globle Village?
Depuis le 22 mai 2022, les vélos assistés par des kits d'électrification peuvent circuler sur la voie publique en France, à condition de respecter une puissance maximale de 250W et une vitesse limite de 25Km/h. L'assistance doit s'activer uniquement lors du pédalage et se désactiver lors de l'arrêt (une assistance au démarrage est cependant permise si elle ne dépasse pas 6Km/h).
Toutefois, comme les vélos musculaires distribués par le réseau Globle Village ne sont pas certifiés pour un usage avec des aides motrices, la garantie légale sera nécessairement annulée par les fabricants si un kit d'électrification est mis en place. Dans le même esprit et en raison de notre préoccupation pour votre sécurité, nous interdirons toute intervention de nos techniciens sur les composants électriques et de transmission.
Nous vous suggérons aussi de consulter votre compagnie d'assurance concernant la couverture d'un potentiel sinistre survenu lors de l'utilisation d'un vélo électrique.